《新知青日记:行程三十万公里的农村电商思考》

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那些为县域电商挖的“坑”

作者:

莫问剑

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    那些为县域电商挖的“坑”

    2017-3-1

    罗胖子近日为黑马创业营做了开年第一讲,调侃自己为业界挖过三个坑:U盘化生存、社群、内容电商。这三个领域都是“罗辑思维”曾经主张的商业模式,引来无数的追随者。罗胖子坦言,这些都是“坑”。

    联想罗胖子的这番话,反思自己倡导的一些观念与实践,突然间觉得自己也在有意无意间为县域电商也挖了不少“坑”。

    首先是情怀坑。

    一开始,学习“通榆模式”的人几乎都曾问过我,这里条件这么差,你为何选择这里?为何能够坚持下来?我不假思索地回答了:是情怀。现在,我发现很多县域电商的从业者,也喜欢把情怀两个字挂在嘴边,把它当成了一张上山下乡的通行证。早在2013年底,我们就明白“情怀与责任要让位于模式与机制”,没有好的业态是很难将县域电商做成功的。随着商务部对贫困县电商政策的倾斜,更多人正在蜂拥而入。是的,情怀很重要,但做成县域电商,生意的本质不能丢。

    其次是卖货坑。

    如何评价一个地方的电商做得怎么样?最直观的,便是销售的KPI过硬,实实在在为当地卖了多少货?站在政府领导的立场上考虑,这确实也是他们最喜欢看到的。于是,为了拿下服务合同,我们常常会忽略了当地产品结构、企业现状与产业基础,甚至会承诺政府领导一些销售指标要求,而这些销售指标根本缺少依据支撑。到头来,可以想象得到合作进程的种种不顺遂。更为尴尬的是,政府看重的往往是一些平台电商的各类特色馆。在现在的流量环境下,除了参加一些不赚钱的大促,这些特色馆根本走不了多少货。这个模式下的“卖货”,能有什么好结果?大凡做县域电商服务商的,估计都在这个方面吃过“黄连”,有苦难言!做县域电商,一上来就卖货,或者依靠我们这些“空降兵”来卖货,大多数合作关系都难以“善后”。值得庆幸的是,经过这几年的摸索,卖货“门道”正渐渐明朗:我们必须打下产品互联网化的基础,同时发动更多人、更多企业参与进来,才能使县域产品在互联网上畅销起来。

    第三是网点坑。

    这两年的县域电商,在县乡村三级服务站点与物流体系建设方面,有一个“体现政绩”的词叫“全覆盖”。在我看来,这就是一个类似“放卫星”的工程。好在今年中央最新政策里,多了几个字“有条件的”再做全覆盖。但是,为了这个目标,多少服务商深陷其中!在中西部地区,很多县域幅员辽阔、人烟稀少,但为了全覆盖,一些根本不具备条件的网点都建了起来。一开始,每一个站点都有建设和物流补贴,服务商或许尝到了些许甜头。但是,没有了补贴怎么办?看着身边的服务商苦不堪言,我很想提几个问题:今天的农村在网上购物真的有这么大的需求吗?农民提升生活品质、降低生产成本只有网购网销这一个渠道吗?一个个村点产生的代购代销需求能够支撑市场化运作?究竟是政府还是平台电商在做大的投入?毫无疑问,有不少服务商已经深陷“网点坑”,靠他们自己是爬不出来了,但是,谁会来接盘呢?

    此外还有模式坑、合同坑、会展坑……

    不只是我们在挖坑,我们甚至还不时跳进别人挖好的坑。上山下乡的进程中,其实到处都是坑。很多看上去很美好的机会,其实本质上就是坑,我们常常在鲜花与掌声中跳了进去,而自己陶醉着毫无知觉。所以说,县域电商综合服务在本质上就是一场“逃亡赛”:看谁能够跑赢农村电商政策的大趋势;看谁能够实现从政府公共采购到市场化运作的模式转轨;看谁能在商业模式与互联网技术快速迭代中踩准节奏。真掉进坑里了,态度最重要,不要怨天尤人,努力爬出去,继续前行;爬不出去了,认命,这世界总得有人被填坑,毕竟成功者只是少数,大多数人终将死在路上。

    但请相信我,我只是不想被坑,却从不坑人。

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