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可复制的沟通力:樊登的10堂表达课

作者:樊登
可复制的沟通力:樊登的10堂表达课最新章节:附录 延伸阅读书单
更新时间:2021-10-22 21:52:41

小说《可复制的沟通力:樊登的10堂表达课》介绍:

樊登老师认为,沟通的技巧和修自行车的手艺一样,是要学习的。光学还不够,还要练习才行。 沟通的目的是尊重与合作,而非输赢。作为中央电视台前主持人、“樊登读书”App“言值”担当,樊登老师在本书中提炼出沟通的两大原理,梳理了沟通的十个维度,系统阐述了提升沟通力的方法与技巧。 本书有两大亮点:一是知识结构化,多学科支撑,层层探明沟通机理,让你知其然更知其所以然;二是内容场景化,覆盖了90%沟通中常见的问题,让每个人都能即学即用,成为高效沟通者。
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【可复制的沟通力:樊登的10堂表达课】 共 52 章   

可复制的沟通力:樊登的10堂表达课全文阅读列表

可复制的沟通力:樊登的10堂表达课可复制的沟通力:樊登的10堂表达课
自序 每个人都能成为高效沟通者
沟通力为什么如此重要
沟通的目标不是“口服”而是“心服”
信息的准确传递与接收
每个人都能学会的沟通力
了解自己对恐惧的反应
从对方的视角看他的经历
平衡自己与他人的需要
学会处理情绪和信息
沟通之前先明确目标
不尊重的沟通方式有哪些
停止你的暴力沟通
远离“傻瓜式”沟通
奖惩式沟通的代价
沟通中切忌挖苦嘲笑
不抱怨,把握沟通的尺度
利用复述和认同感染对方
洞悉对方真正需求,避免情绪积累
人类共通的需求名单
发掘和关注自我需求
用给予礼物的心态去沟通
让对方看到更多的选择空间
找到共同目的,让对方感受到理解
利用对比说明,防止冒犯和伤害
标注对方情感,赢得对方接纳
合理使用道歉和“拔刺”
气氛不对时先关注情绪再关注内容
长颈鹿式沟通的优势
观察:只讲事实,不加入评判
可复制的沟通力:樊登的10堂表达课感受:说出真实感受,挖掘真实需要
行动:提出具体可执行的请求
不要把建议变成批评
质疑式提问会打击对方积极性
启发式提问能激发对方责任感
提问时对方才是主角
放下自我,学会倾听
打造沟通的无错区
避免用肢体语言暴露内心所想
一眼看穿对方的微表情
眼神透露出的心理活动
展现高能量的身体姿态
利用心理暗示调节自己的状态
让文字沟通更专业和精准
发挥文字沟通的优势
让文字沟通更高效的四个方法
如何在会议上高效沟通
利用头脑风暴法激发创意
六顶思考帽,让会议流程更科学
用平行思维法减少决策风险
三步走,组织高效演讲
附录 延伸阅读书单

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